人間関係の「もつれ」の原因
こんにちは。公認心理師・ビリーフチェンジ心理セラピストの宮﨑くみこです。
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毎年牧場の渋柿を使って「干し柿」を作るのが、私の楽しみの一つです♪今年は暑い日が続いていましたが、やっと今年の「干し柿」を作りました♪
【牧場仕様】で、虫よけネット付きです(^^)
この景色が大好き♪
人間関係の「もつれ」の原因
私達が、日常の生活をしていく中で、中々避けることができないものの一つとして【人と接する】という事があります。
家族・親類・職場・友達・地域サークル・趣味の仲間、
そして、こどもが居れば、保育園・幼稚園・学校の先生、又はママ友・習い事の先生等、多くの人は、１つのみならず、常に幾つかの場面で【人との関り】というものを行っているはずです。
だからこそ、多くの悩みの殆どが【人間関係】だ。と、言われています。
そんな中【人間関係のもつれの原因】として、以前のブログでも書きましたが、今回はこちらのブログでもご紹介したいと思います。
1-1| 話しのくい違い
人が数人集まると、悪気は無くとも「その場にいない人の話」が出る事は、よくあることですよね。
でも実は、この日常会話のつもりでしていた事が、後々【人間関係のトラブル】の原因になってしまうことが多くあります。
それが【話のくい違い】です
これは、普段の生活のなかでも、日常的に起こる事なので、この理由を知っておくと、わずらわしい人間関係のトラブルが、多少減るかもしれませんよ♪
1-2| 伝言ゲーム
以前、ある職場の職員研修で【伝言ゲーム】のワークをさせてもらいました。
5人一組、３つのグループに分かれてもらい、最初に、紙に書いた短い文章、それが【伝えたい「事実」】です。
そしてスタート！３つのグループの、一番最後の人に、それぞれ発表してもらった所、全てのグループが【違った文章】に変わっていました！！
もう一度確認すると【参加者は全員大人】です。
1-3｜何が起きているの？
人は、今まで【自分が経験した事】が基本となって、自分だけの【オリジナルのサングラス】というフィルターを通して、この世の中全てを見聞きします。
これが【ビリーフ（価値観・信念・思い込み）】→詳しくはコチラをクリック と、いうものですが、
伝言ゲームでの【事実は１つ】紙に書いた「伝えたい事」
だけど、人は個人の（自分自身の）思い込みや、価値観のフィルターを通して見聞きし、自動的に「変換」して捉える為、無意識に【自分なりの解釈】をしてしまいます。
更に、伝える間に、人が入れば入る程、話がどんどんズレてしまう。という事が起こります。
【事実は１つ】だけど【解釈は人の数だけ無数にある】という事なんです。
1-4｜3つの事が起きている
この自動的に無意識的に【解釈】をする時、実は大きく【3つの事が起きている】と、言われています。
| ①【省略】
→自分が必要な情報を優先的に選択する （人は聞いた話を自分の都合で省略・削除する）
②【一般化】 →例外や可能性が考慮されない （皆が・全部・など一般化する）
③【歪曲】 →話す内容を単純化するプロセスで、必然的に意味や真意が歪められる。決めつけ等。 （事実を自分の都合の良いように捻じ曲げて入れ込む） |
アイタタ(>_<)
実際こう書いてみると、私自身も耳が痛い事かもしれません。
～らしいよ
だから、女性同士数人で集まった時にある、揉め事の代表的な事の１つが、
【あの人が、あなたの事〇〇〇って言ってたらしいよ】という、魔のささやきです！
そもそも【～らしいよ】と言ってる時点で、この方も前提として「人から聞いている（らしいよ）」上に、
更にこの伝えてきた人のオリジナルのサングラス、思い込みのフィルターを通して伝えてくるので、
本当に言った【本人の真意（事実）】は、伝わっていない事がほとんどです。
例えば、言った本人Sさんは【誉め言葉】として
・「Aさんいつも皆の為に熱心だよね」と言ったのに、
・それを聞いたBさんは【Aさんの熱心さが迷惑で嫌い】という価値観を持っていると、Sさんの、本当は【誉め言葉】なのに、それが、自分の【迷惑・嫌い】というフィルターを通して聞こえるので、
・「Sさんも迷惑がっていつも熱心だよね。と言ってた」と自動で「解釈」してしまい、それをCさんに伝えます。
そして、CさんはAさんの友達なので、Aさんが周りに注意されないよう心配して「Bさんが、Sさんとか皆がAさんの熱心さが迷惑だっていってたらしいよ」と、伝える。
すると、AさんはSさんに対して【陰で文句を言って！】と、腹が立ち、トラブルの発生です！
このように、実は言った本人のSさんは、Aさんに対していつも皆の為に熱心で感謝していて【誉め言葉】だったのに、最後行きついた時には【悪口】になっていたり。
そうなると、本末転倒！悲しいですよね。
1-5｜どうすればいいの？
でも、実はこれって日常茶飯事起きていることです。だから、この不確かな情報に、私達は激怒したり、落ち込んだり、一喜一憂、人の噂話に振り回されている事は、本当にもったいないですよね。
なので、一番は【本人に確かめる事】です。本人同士で話して解決すれば、周りを巻き込む事も無いですよね♪
そうしたら、さっぱりと、腹を割った、気持ち良いお付き合いだけが、残るかもしれませんよ(^^)
そして、私も気を付けている事は【人から聞いた、人の話はしない】【人から聞いた人の良い・悪いをジャッジしない】です。（とは言っても、私も完璧なんかじゃないですよー）
そもそも、人それぞれのフィルターが入っているかもしれない。という事を知っているので、そのまま受け取らないようにしています。（この部分は本当にそうしてます）
その人にとっては嫌な相手かもしれないけど、自分が直接お話すると、とても良い人だった。という経験、皆さんもありませんか？
なので、新しく誰かに会う前に「〇〇さんってどんな人？」って、その会う人を知っている方に聞く人もいますが、その質問って、ある意味とっても、勿体ないですよ！
既に人から聞いた価値観での印象が、自分のフィルターになってしまって「やっぱり会ったら、あなたが言うような人だったよ！」と、
自分の価値観と本当は合う人と、出会う事ができなくなってしまうので、せっかくの新しい出会いが、台無しになってしまいますよね。
以上のような事を知る事で、少しは【人間関係のもつれ】が、減るかもしれません。是非、気に留めながら、実践してみてはいかがでしょうか？
私も日々精進でございます！
では、又月曜日に♪
